
Technicien / Technicienne helpdesk
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Montdidier, 80, Somme, Hauts-de-France
Le cabinet de recrutement Manpower Group d'Amiens recherche pour son client, une industrie agroalimentaire en pleine croissance et exportant sa production dans plus de 20 pays, un technicien helpdesk (H/F) en CDI. Rattaché au service Informatique, vous aurez la charge du bon fonctionnement du parc informatique et de la résolution des incidents techniques et fonctionnels des utilisateurs. A ce titre, vos missions seront les suivantes : -Gérer les appels utilisateurs et enregistrer les tickets ; -Apporter des solutions techniques et fonctionnelles aux utilisateurs : résolution des incidents, conseil d'utilisation. ; -Effectuer l'installation et le maintien opérationnel des équipements informatiques : Postes fixes, ordinateurs portables, Clients légers, imprimantes code-barres, terminaux mobiles et embarqués, multifonctions A3/A4, Smartphones et GSM, etc. ; -Assurer le suivi des tickets de l'équipe informatique ; -Participer au système d'astreinte informatique ; -Participer à la politique de sécurité : sauvegardes, plan de continuité, sécurité informatique -Participer aux projets informatiques et métiers De formation supérieure type BAC2/3 (DUT / BUT ou BTS[...]










